Assistenza

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LogosHelp

Logostre Magenta offre ai propri clienti un servizio di assistenza tecnica rapido ed efficace che consente all’utente di far fronte in maniera tempestiva alle proprie esigenze.

Per migliorare il nostro servizio e per veicolare al meglio le vostre richieste nasce LogosHelp il nostro sistema di Trouble Ticketing che consente ai nostri clienti di comunicare segnalazioni/problemi in ambito IT (client, server, reti, stampanti, ect) ed è un nuovo strumento da utilizzare per attivare l’assistenza.

 

Garantisce risposte in tempi brevi e maggiore velocità di risoluzione del problema, grazie ad una gestione ordinata, efficiente, documentata e tracciabile dei servizi di Assistenza tecnica. E’ un sistema che permette la gestione del servizio attraverso una interfaccia web.

Comunicaci il tuo problema compilando i seguenti campi e sarai ricontattato nel minor tempo possibile.


teleassistenza
Per utilizzare il nostro sistema di assistenza remota dedicata,è necessario scaricare il software di connessione con il nostro operatore cliccando su questo link.
 
 
 
   

LOGOS HELP

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